Os vendedores são obrigados a cumprir a entrega dentro do prazo de entrega estipulado, utilizando o método de entrega selecionado pelo comprador. Os vendedores são aconselhados a definir um prazo de entrega com o qual possam se comprometer e entregar, conforme anunciado em sua listagem. Se um vendedor não cumprir o pedido de acordo com o método de entrega indicado no pedido, o vendedor será totalmente responsável no caso de uma disputa comercial, e a EZG reserva-se o direito de tomar as medidas apropriadas, incluindo, mas não se limitando ao reembolso do pedido para o comprador. Boas práticas e vendedores confiáveis ​​atraem mais clientes. Os vendedores devem fazer login em suas contas com a maior frequência possível, pois isso refletiria seu status online/offline em sua listagem de vendas. Isso aumenta a chance de um cliente potencial fazer um pedido de sua lista.

Os vendedores são obrigados a capturar capturas de tela (imprimir tela antes e depois da negociação) ou fornecer evidências em vídeo da negociação e, em seguida, carregá-las na página de detalhes do pedido assim que a entrega for concluída. Leia mais sobre o comprovante de entrega nos termos da EZG.

Os vendedores não estão autorizados a solicitar o cancelamento do pedido. Os vendedores podem ser obrigados a fornecer uma compensação obrigatória ao comprador se um pedido for cancelado ou atrasado devido à negligência do vendedor. O nível de estoque deve ser sempre preciso. Por exemplo, se o nível de estoque estiver definido como 1.000 ouro, espera-se que você entregue 1.000 ouro ao comprador. Certifique-se de ter o item em posse antes de criar a listagem.

Toda comunicação e correspondência entre o vendedor e o comprador deve ser feita através do Aplicativo EZG Chat. Evite conversar no jogo.

O Vendedor não está autorizado a fornecer comércio externo ou ofertas pessoais de qualquer forma (consulte Negociação Externa abaixo). Qualquer vendedor encontrado fazendo isso terá sua conta EZG banida permanentemente.

As comunicações com os compradores devem ser corteses. Proibimos estritamente a publicação de conteúdo de assédio, incluindo, entre outros, ameaças de violência. Se você acredita que os vendedores violaram alguma de nossas políticas, informe-nos imediatamente.

O vendedor não tem permissão para criar mais de uma conta EZG e cometer fraude ao comprar em sua própria lista de vendas. Qualquer vendedor encontrado fazendo isso está sujeito a penalidades ou até mesmo banimento permanente da conta.

Se surgir uma disputa comercial ou estorno devido a motivos causados ​​pelos vendedores, como atraso na entrega, produto que não funciona ou falha no upload do comprovante de entrega conforme exigido, os vendedores serão responsáveis ​​por todos os custos e danos associados a tais disputas.

Itens virtuais do jogo, ouro e moedas vendidos na plataforma são todos obtidos legitimamente (alcançando a “Conquista” ao completar as tarefas). Todos os produtos à venda são rigorosamente revisados ​​pela plataforma. Ativos de jogos obtidos por outros meios são proibidos.

Itens e serviços proibidos e falsificados

• Itens virtuais no jogo que não são “ganhos” pelos jogadores com seus esforços e conquistas no jogo. Itens virtuais comprados com dinheiro real sem verificação.
• Quaisquer listagens que de alguma forma englobem práticas como duping, glitch, hacking ou modding.
• Itens ou serviços que exigem a troca de credenciais de conta confidenciais (nome de usuário e senha)
• Venda de quaisquer moedas virtuais premium compradas exclusivamente de fontes desconhecidas.
• Produtos roubados ou falsificados
• Qualquer item que contenha vírus de computador, malware ou spyware
• Quaisquer cópias não autorizadas ou protegidas por direitos autorais incluem, entre outras, cópias de backup, cópias piratas, duplicadas ou contrabandeadas.
• Venda de conta ou acesso a uma conta que foi registrada para uma pessoa específica
• Venda de códigos beta, software beta, software de teste e software de avaliação. Estas são cópias de pré-lançamento de software distribuídas por desenvolvedores de software estritamente para fins de avaliação e solução de problemas.
• Venda de códigos resgatados ou usados

Se um vendedor violar intencionalmente ou não os itens ou serviços proibidos descritos abaixo, isso será considerado uma violação dos nossos Termos de Serviço. Se a EZG determinar que você violou as regras, a EZG poderá, a seu exclusivo critério, remover a listagem e cancelar quaisquer transações relacionadas, incluindo o encerramento ou suspensão da conta do vendedor.

O EZG não pode ser usado em conexão com qualquer produto, serviço, transação ou atividade que em geral seja fraudulenta, enganosa ou que viole qualquer lei ou regulamentação governamental.

A lista de itens proibidos pode ser atualizada periodicamente a critério da EZG. Exemplos de itens que se enquadram em determinadas categorias também podem ser expandidos para fornecer melhor comunicação e contexto à nossa comunidade.

A EZG não pode ser usada para vender nenhum dos seguintes produtos ou serviços:

Listagens Proibidas

• Itens virtuais no jogo que não são “ganhos” pelos jogadores com seus esforços e conquistas no jogo. Itens virtuais comprados com dinheiro real sem verificação.
• Quaisquer listagens que de alguma forma englobem práticas como duping, glitching, hacking ou modding
• Itens ou serviços que exigem a troca de credenciais de conta confidenciais (nome de usuário e senha)
• Venda de quaisquer moedas virtuais premium compradas exclusivamente de fontes desconhecidas.
• Produtos roubados ou falsificados
• Qualquer item que contenha vírus de computador, malware ou spyware
• Quaisquer cópias não autorizadas ou protegidas por direitos autorais incluem, entre outras, cópias de backup, cópias piratas, duplicadas ou contrabandeadas.
• Venda de conta ou acesso a uma conta que foi registrada para uma pessoa específica
• Venda de códigos beta, software beta, software de teste e software de avaliação. Estas são cópias de pré-lançamento de software distribuídas por desenvolvedores de software estritamente para fins de avaliação e solução de problemas.
• Venda de códigos resgatados ou usados

Negociação externa

A EZG leva muito a sério as práticas comerciais em nosso mercado. Embora seja uma ocorrência rara, houve relatos de usuários honestos sendo prejudicados por ações fraudulentas ou intenções de trapaceiros. As negociações conduzidas e concluídas na plataforma EZG garantem que o pedido passou pelas verificações do GamerProtect e foi aprovado pelos protocolos apropriados. O comércio externo não receberá qualquer garantia da EZG, seja em mediação ou indenização, uma vez que não somos responsáveis ​​pelas ações de indivíduos tomadas fora de nossa plataforma de negociação.

Promulgámos uma política para que os vendedores demonstrem uma posição sólida contra a solicitação de comércio externo. Mesmo que as intenções sejam puras, as coisas ainda podem dar errado; portanto, estas medidas proativas estão sendo tomadas para garantir a segurança dos nossos usuários honestos. Se um vendedor for pego desviando tráfego da EZG para concluir negociações fora do local, suas contas serão suspensas. Se um comprador ou vendedor tentar induzi-lo a se envolver em atividades comerciais externas, informe-nos imediatamente. Afinal, você pode evitar que você e outras pessoas sejam afetados desnecessariamente por atividades fraudulentas.

Ofensa do vendedor

1ª Ofensa

1. - Sua conta EZG será suspensa temporariamente (remover listagens, desativar retirada de pagamento e permissão de venda, cancelar quaisquer pagamentos pendentes).
2. - Você pode entrar em contato com a EZG através de [email protected] e apresentar um apelo formal por escrito para o seu caso. Nossa administração analisará o caso antes de decidir sobre o resultado.
3. - Uma multa de US$ 150* deverá ser paga diretamente a nós através de gateways de pagamento específicos ou deduzida diretamente do saldo disponível do vendedor, antes da liberação da conta.
4. - Qualquer entrega parcial realizada será deduzida e um reembolso total será emitido ao comprador.

2ª Ofensa

1. - Sua conta EZG será suspensa permanentemente.
2. - Toda a sua conta e seu conteúdo serão revogados (incluindo quaisquer fundos disponíveis na conta).

Os vendedores serão desclassificados se:

1. 1.O vendedor recebe mais de 7 avisos em 30 dias.
2. 2.O vendedor não coopera com a plataforma para processar o pedido/atraso intencionalmente, em circunstâncias graves o vendedor será desqualificado; Em caso de perda de bens do Comprador, a Plataforma tem o direito de deduzir o valor correspondente da multa para compensar o Comprador.
3. 3.Há uma disputa de pedido e o vendedor se recusa a cooperar, causando prejuízos ao comprador; E dependendo da gravidade do caso, os fundos da conta ficarão congelados por tempo indeterminado.
4. 4. O vendedor solicita taxas adicionais ao comprador em particular ou cobra taxas de manuseio em vários nomes disfarçados.
5. 5.O vendedor vaza o nome do comprador, informações de contato, endereço e outras informações relevantes, causando má influência.
6. 6.O vendedor divulga informações ruins que afetam a plataforma e têm má influência.
7. 7.O vendedor insulta, ameaça e outros atos hostis aos compradores.
8. 8.O correspondente comportamento empresarial do vendedor é julgado pela autoridade judicial como suspeito de crime, a qualificação do vendedor será cancelada e os activos da conta poderão ser congelados de acordo com as exigências da autoridade judicial.
9. 9.Os vendedores realizam transações em quaisquer outras plataformas e comunidades usando a conta de recebimento associada; Se o vendedor for verificado pelo controle de risco da plataforma: contas com problemas em transações em outras plataformas e comunidades estão altamente relacionadas com vendedores nesta plataforma (como a conta cadastrada em outras plataformas) ou o vendedor está relacionado com incidentes de lavagem de dinheiro detectados em outras plataformas, a plataforma tem o direito de desqualificar diretamente o vendedor e congelar os fundos da conta indefinidamente.
10. 10.Existem informações falsas nos materiais de inscrição enviados.
11. 11.O vendedor aproveita as lacunas nas regras da plataforma para obter lucro.
12. 12.O vendedor aluga, compra ou vende cartões de crédito de terceiros e informações de outras plataformas de pagamento para transações. Se a plataforma suspeitar que o vendedor está envolvido em lavagem de dinheiro e houver provas conclusivas, a plataforma reportará diretamente às autoridades judiciais competentes.

Fechar uma conta de vendedor:

Caso o vendedor necessite encerrar a conta por motivos próprios, deverá enviar um pedido de desqualificação do vendedor para a plataforma. Ao receber o pedido de cancelamento, a permissão do vendedor para criar novos anúncios será fechada primeiro. Caso seja verificado que o vendedor não está envolvido em nenhuma disputa não resolvida ou não possui histórico ruim, a plataforma liberará os fundos da conta em até 7 dias úteis e concluirá o pedido de encerramento da conta do vendedor. Não é permitido solicitar novamente a certificação de vendedor no prazo de 90 dias a partir da data do pedido de encerramento da conta do vendedor.