Vânzătorii sunt obligați să îndeplinească livrarea în termenul de livrare prevăzut, folosind metoda de livrare aleasă de cumpărător. Vânzătorii sunt sfătuiți să stabilească un interval de timp de livrare la care se pot angaja și livra, așa cum este anunțat în lista lor. Dacă un vânzător nu îndeplinește comanda conform metodei de livrare așa cum este menționată în comandă, vânzătorul este pe deplin responsabil în cazul unei dispute comerciale, iar EZG își rezervă dreptul de a lua măsurile corespunzătoare, inclusiv, dar fără a se limita la rambursarea comenzii. către cumpărător. Bunele practici și vânzătorii de încredere atrag cei mai mulți clienți. Vânzătorii ar trebui să se conecteze la conturile lor cât mai des posibil, deoarece acest lucru ar reflecta starea lor online/offline în lista de vânzări. Acest lucru crește șansa unui potențial client de a plasa o comandă din lista lor.

Vânzătorilor li se cere să capteze capturi de ecran (printare ecran înainte și după tranzacție) sau să furnizeze dovezi video ale tranzacției, apoi să le încarce pe pagina cu detaliile comenzii odată ce livrarea este finalizată. Citiți mai multe despre dovada de livrare în condițiile EZG.

Vânzătorii nu au voie să solicite anularea comenzii. Vânzătorilor li se poate cere să ofere despăgubiri obligatorii cumpărătorului dacă o comandă este anulată sau întârziată din cauza neglijenței vânzătorului. Nivelul stocului trebuie să fie exact în orice moment. De exemplu, dacă nivelul stocului este setat la 1000 de aur, se așteaptă să livrați 1000 de aur cumpărătorului. Asigurați-vă că aveți articolul în posesie înainte de a crea lista.

Toate comunicările și corespondența dintre vânzător și cumpărător trebuie să se facă prin Aplicația EZG Chat. Abține-te de la chat în joc.

Vânzătorul nu are voie să ofere tranzacții în afara site-ului sau oferte personale în niciun fel (consultați Tranzacționarea în afara site-ului de mai jos). Orice vânzător găsit făcând acest lucru va avea contul EZG interzis definitiv.

Comunicarea cu cumpărătorii trebuie să fie politicoasă. Interzicem strict postarea de conținut hărțuitor, inclusiv, dar fără a se limita la amenințări cu violență. Dacă credeți că vânzătorii au încălcat oricare dintre politicile noastre, vă rugăm să ne raportați imediat.

Vânzătorul nu are voie să creeze mai mult de un cont EZG și să comită fraude cumpărând din propria listă de vânzări. Orice vânzător găsit că face acest lucru este supus unor penalități sau chiar interzicerea permanentă a contului.

În cazul în care o dispută comercială sau rambursare apare din motive cauzate de vânzători, cum ar fi întârzierea livrării, un produs care nu funcționează sau neîncărcarea dovezii de livrare conform cerințelor, vânzătorii sunt răspunzători pentru toate costurile și daunele asociate cu astfel de dispute.

Obiectele virtuale din joc, aurul și monedele vândute pe platformă sunt toate obținute în mod legitim (atingerea „Realizării” prin finalizarea sarcinilor). Toate produsele de vânzare sunt revizuite cu strictețe de către platformă. Sunt interzise activele de jocuri obținute prin alte mijloace.

Articole și servicii interzise și contrafăcute

• Obiecte virtuale din joc care nu sunt „câștigate” de jucători cu eforturile și realizările lor în joc. Articole virtuale achiziționate cu bani reali fără verificare.
• Orice listări care cuprind într-un fel practici precum duping, glitching, hacking sau modding.
• Elemente sau servicii care necesită schimbul de acreditări sensibile ale contului (nume de utilizator și parolă)
• Vanzarea oricăror monede virtuale premium care sunt achiziționate exclusiv din surse necunoscute.
• Bunuri furate sau contrafăcute
• Orice articol care conține un virus de computer, malware sau spyware
• Orice copii neautorizate sau protejate prin drepturi de autor includ, dar nu se limitează la, copii de rezervă, piratate, duplicate sau piratate
• Cont de vânzare sau acces la un cont care a fost înregistrat unei anumite persoane
• Vând coduri beta, software beta, software de testare și software de evaluare. Acestea sunt copii de pre-lansare ale software-ului distribuit de dezvoltatorii de software strict în scopul evaluării și depanării.
• Vând coduri răscumpărate sau folosite

Dacă un vânzător încalcă în mod intenționat sau neintenționat articolele sau serviciile interzise descrise mai jos, aceasta va fi considerată o încălcare a Termenilor și condițiilor noastre. Dacă EZG stabilește că ați încălcat regulile, EZG poate, la propria sa discreție, să elimine lista și să anuleze orice tranzacție aferentă, până la și inclusiv închiderea sau suspendarea contului vânzătorului.

EZG nu poate fi utilizat în legătură cu niciun produs, serviciu, tranzacție sau activitate care, în general, este frauduloasă, înșelătoare sau încalcă orice lege sau reglementare guvernamentală.

Lista articolelor interzise poate fi actualizată din când în când, la discreția EZG. Exemplele de articole care se încadrează în anumite categorii pot fi, de asemenea, extinse pentru a oferi o comunicare și un context mai bun comunității noastre.

EZG nu poate fi utilizat pentru a vinde oricare dintre următoarele produse sau servicii:

Listări interzise

• Obiecte virtuale din joc care nu sunt „câștigate” de jucători cu eforturile și realizările lor în joc. Articole virtuale achiziționate cu bani reali fără verificare.
• Orice listări care cuprind într-un fel practici precum duping, glitching, hacking sau modding
• Elemente sau servicii care necesită schimbul de acreditări sensibile ale contului (nume de utilizator și parolă)
• Vanzarea oricăror monede virtuale premium care sunt achiziționate exclusiv din surse necunoscute.
• Bunuri furate sau contrafăcute
• Orice articol care conține un virus de computer, malware sau spyware
• Orice copii neautorizate sau protejate prin drepturi de autor includ, dar nu se limitează la, copii de rezervă, piratate, duplicate sau piratate
• Cont de vânzare sau acces la un cont care a fost înregistrat unei anumite persoane
• Vând coduri beta, software beta, software de testare și software de evaluare. Acestea sunt copii de pre-lansare ale software-ului distribuit de dezvoltatorii de software strict în scopul evaluării și depanării.
• Vând coduri răscumpărate sau folosite

Tranzacționare în afara locației

EZG ia foarte în serios practicile comerciale de pe piața noastră. Deși este o întâmplare rară, s-au raportat că utilizatori cinstiți au fost vătămați de acțiuni frauduloase sau intenții ale înșelătorilor. Tranzacțiile efectuate și finalizate în cadrul platformei EZG asigură faptul că comanda a trecut prin verificările de verificare ale GamerProtect și a validat protocoalele adecvate. Comerțul în afara locației nu va primi nicio asigurare din partea EZG, fie prin mediere, fie prin despăgubire, deoarece nu suntem răspunzători pentru acțiunile persoanelor întreprinse în afara platformei noastre de tranzacționare.

Am adoptat o politică pentru ca vânzătorii să demonstreze o poziție solidă împotriva solicitării comerțului în afara locației. Chiar dacă intențiile sunt pure, lucrurile pot merge prost; prin urmare, acești pași proactivi sunt luați pentru a asigura siguranța utilizatorilor noștri onești. Dacă un vânzător este prins deturnând trafic de la EZG pentru a finaliza tranzacția în afara site-ului, conturile îi vor fi suspendate. Dacă un cumpărător sau un vânzător încearcă să vă atragă să vă implicați în activități de tranzacționare în afara locației, vă rugăm să ne raportați imediat. La urma urmei, te poți salva pe tine și pe alții de a fi afectați inutil de activități frauduloase.

Infracțiunea vânzătorului

Prima abatere

1. - Contul dvs. EZG va fi suspendat temporar (eliminați listele, dezactivați retragerea plății și permisiunea de vânzare, anulați orice plăți în așteptare).
2. - Puteți contacta EZG prin [email protected] și puteți prezenta o contestație scrisă formală pentru cazul dumneavoastră. Conducerea noastră va analiza cazul înainte de a decide asupra rezultatului.
3. - O penalizare de 150 USD* trebuie plătită direct către noi prin intermediul unor gateway-uri de plată specifice sau dedusă direct din soldul disponibil al vânzătorului, înainte de eliberarea contului.
4. - Orice livrare parțială efectuată va fi dedusă, iar cumpărătorului i se va emite o rambursare integrală.

A 2-a infracțiune

1. - Contul dvs. EZG va fi suspendat definitiv.
2. - Întregul dvs. cont și conținutul acestuia vor fi revocate (inclusiv orice fonduri disponibile în cont).

Vânzătorii vor fi descalificați dacă:

1. 1.Vânzătorul primește mai mult de 7 avertismente în 30 de zile.
2. 2.Vânzătorul nu cooperează cu platforma pentru a procesa comanda/întârzierea în mod intenționat, în circumstanțe grave, vânzătorul va fi descalificat; În cazul pierderii unui bun al Cumpărătorului, Platforma are dreptul de a deduce suma corespunzătoare a penalității pentru a compensa cumpărătorul.
3. 3.Există o dispută de comandă și vânzătorul refuză să coopereze, provocând pierderi cumpărătorului; Și în funcție de gravitatea cazului, fondurile contului vor fi înghețate pe termen nelimitat.
4. 4.Vânzătorul solicită cumpărătorului taxe suplimentare în privat sau încasează taxe de manipulare sub diferite nume deghizate.
5. 5.Vânzătorul scurge numele cumpărătorului, informațiile de contact, adresa și alte informații relevante, provocând o influență proastă.
6. 6.Vânzătorul difuzează informații proaste care afectează platforma și au o influență proastă.
7. 7.Vânzătorul insultă, amenință și alte acte neprietenoase față de cumpărători.
8. 8.Comportamentul comercial corespunzător al vânzătorului este considerat de către autoritatea judiciară ca fiind suspectat de o infracțiune, calificarea vânzătorului va fi anulată, iar activele contului pot fi înghețate conform cerințelor autorității judiciare.
9. 9.Vânzătorii efectuează tranzacții pe orice alte platforme și comunități folosind contul de primire asociat; Dacă vânzătorul este verificat de controlul riscurilor platformei: conturile cu probleme în tranzacțiile pe alte platforme și comunități sunt în mare măsură legate de vânzătorii de pe această platformă (cum ar fi contul înregistrat pe alte platforme) sau vânzătorul este legat de incidente de spălare a banilor detectate pe alte platforme, platforma are dreptul de a descalifica direct vânzătorul și de a îngheța fondurile contului pe termen nelimitat.
10. 10. Există informații false în materialele de aplicare depuse.
11. 11.Vânzătorul profită de lacunele din regulile platformei pentru profit.
12. 12.Vânzătorul închiriază, cumpără sau vinde cardurile de credit ale altora și informațiile altor platforme de plată pentru tranzacții. În cazul în care platforma suspectează că vânzătorul este implicat în spălarea banilor și există dovezi concludente, platforma va raporta direct autorităților judiciare relevante.

Închideți un cont de vânzător:

Dacă vânzătorul trebuie să închidă contul din motive proprii, el/ea trebuie să depună o cerere de descalificare a vânzătorului pe platformă. La primirea cererii de anulare, permisiunea vânzătorului de a crea noi înregistrări va fi închisă mai întâi. Dacă se verifică că vânzătorul nu este implicat în vreo dispută nerezolvată sau nu are înregistrări proaste, platforma va elibera fondurile din cont în termen de 7 zile lucrătoare și va completa cererea de închidere a contului vânzătorului. Solicitarea din nou pentru certificarea vânzătorului nu este permisă în termen de 90 de zile de la data solicitării închiderii contului vânzătorului.