ผู้ขายจะต้องดำเนินการจัดส่งภายในเวลาจัดส่งที่กำหนดโดยใช้วิธีการจัดส่งที่ผู้ซื้อเลือก ผู้ขายควรกำหนดกรอบเวลาในการจัดส่งที่พวกเขาสามารถตกลงและส่งมอบได้ ตามที่โฆษณาไว้ในรายการของตน หากผู้ขายไม่ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อตามวิธีการจัดส่งที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ผู้ขายจะต้องรับผิดอย่างเต็มที่ในกรณีที่เกิดข้อพิพาททางการค้า และ EZG ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ ให้กับผู้ซื้อ แนวทางปฏิบัติที่ดีและผู้ขายที่เชื่อถือได้ดึงดูดลูกค้าได้มากที่สุด ผู้ขายควรเข้าสู่ระบบบัญชีของตนบ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากจะสะท้อนถึงสถานะออนไลน์/ออฟไลน์ของตนในรายการการขายของตน ซึ่งจะเพิ่มโอกาสของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการสั่งซื้อจากรายการของตน

ผู้ขายจะต้องจับภาพหน้าจอ (พิมพ์หน้าจอก่อนและหลังการซื้อขาย) หรือแสดงหลักฐานวิดีโอของการซื้อขาย จากนั้นอัปโหลดไปยังหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อเมื่อการจัดส่งเสร็จสิ้น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักฐานการจัดส่งภายใต้เงื่อนไข EZG

ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้ขอยกเลิกคำสั่งซื้อ ผู้ขายอาจต้องจ่ายค่าชดเชยให้กับผู้ซื้อหากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือล่าช้าเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของผู้ขาย ระดับสต๊อกต้องแม่นยำตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น หากตั้งระดับสต็อกไว้ที่ 1,000 ทอง คุณจะต้องส่งมอบทอง 1,000 ทองให้กับผู้ซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าอยู่ในความครอบครองก่อนที่จะสร้างรายการสินค้า

การสื่อสารและการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อจะต้องดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน EZG Chat งดการสนทนาในเกม

ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการค้านอกสถานที่หรือข้อเสนอส่วนบุคคลในทางใดทางหนึ่ง (ดูการซื้อขายนอกสถานที่ด้านล่าง) ผู้ขายใดๆ ที่พบว่าทำเช่นนั้นจะถูกแบนบัญชี EZG ของตนอย่างถาวร

การสื่อสารกับผู้ซื้อจะต้องสุภาพ เราห้ามการโพสต์เนื้อหาที่คุกคามโดยเด็ดขาด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง หากคุณเชื่อว่าผู้ขายได้ละเมิดนโยบายใดๆ ของเรา โปรดรายงานให้เราทราบทันที

ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างบัญชี EZG มากกว่าหนึ่งบัญชีและกระทำการฉ้อโกงโดยการซื้อจากรายการขายของตนเอง ผู้ขายรายใดก็ตามที่พบว่าทำเช่นนั้นจะต้องได้รับโทษหรือแม้กระทั่งถูกแบนบัญชีอย่างถาวร

หากข้อพิพาททางการค้าหรือการปฏิเสธการชำระเงินเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลที่เกิดจากผู้ขาย เช่น ความล่าช้าในการจัดส่ง ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานไม่ได้ หรือไม่สามารถอัปโหลดหลักฐานการจัดส่งตามที่กำหนด ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายและความเสียหายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทดังกล่าว

ไอเท็มเสมือนจริงในเกม ทองคำ และเหรียญที่ขายบนแพลตฟอร์มล้วนได้มาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย (การเข้าถึง "ความสำเร็จ" โดยทำภารกิจให้สำเร็จ) สินค้าที่ขายทั้งหมดได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดโดยแพลตฟอร์ม ทรัพย์สินการเล่นเกมที่ได้รับผ่านวิธีการอื่นเป็นสิ่งต้องห้าม

สินค้าและบริการต้องห้ามและลอกเลียนแบบ

• ไอเท็มเสมือนจริงในเกมที่ผู้เล่นเกมไม่ได้ "ได้รับ" ด้วยความพยายามและความสำเร็จในเกม รายการเสมือนจริงที่ซื้อด้วยเงินจริงโดยไม่มีการยืนยัน
• รายการสินค้าใดๆ ก็ตามที่รวมแนวปฏิบัติต่างๆ เช่น การทำซ้ำ ความผิดพลาด การแฮ็ก หรือการดัดแปลง
• รายการหรือบริการที่ต้องมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลรับรองบัญชีที่ละเอียดอ่อน (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน)
• การขายสกุลเงินเสมือนระดับพรีเมียมที่ซื้อจากแหล่งที่ไม่รู้จักโดยเฉพาะ
• สินค้าที่ถูกขโมยหรือของปลอม
• รายการใดๆ ที่มีไวรัสคอมพิวเตอร์ มัลแวร์ หรือสปายแวร์
• สำเนาที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือมีลิขสิทธิ์ใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสำเนาสำรอง ละเมิดลิขสิทธิ์ ทำซ้ำ หรือเถื่อน
• การขายบัญชีหรือการเข้าถึงบัญชีที่ได้ลงทะเบียนกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ
• ขายรหัสเบต้า ซอฟต์แวร์เบต้า ซอฟต์แวร์ทดสอบ และซอฟต์แวร์ประเมินผล เหล่านี้เป็นสำเนาของซอฟต์แวร์รุ่นก่อนเผยแพร่ที่เผยแพร่โดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินและการแก้ไขปัญหา
• ขายรหัสที่แลกหรือใช้แล้ว

หากผู้ขายฝ่าฝืนรายการหรือบริการต้องห้ามโดยเจตนาหรือไม่เจตนาตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา หาก EZG พิจารณาว่าคุณได้ละเมิดกฎ EZG อาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการลบรายการและยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง สูงสุดและรวมถึงการยุติหรือระงับบัญชีของผู้ขาย

EZG ไม่อาจนำไปใช้โดยเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ ธุรกรรม หรือกิจกรรมใดๆ ที่โดยทั่วไปเป็นการฉ้อโกง หลอกลวง หรือฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล

รายการสิ่งของต้องห้ามอาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ EZG ตัวอย่างของรายการที่อยู่ในบางหมวดหมู่อาจมีการขยายเพื่อให้การสื่อสารและบริบทที่ดีขึ้นแก่ชุมชนของเรา

EZG ไม่สามารถใช้เพื่อขายสินค้าหรือบริการใดๆ ต่อไปนี้:

รายการต้องห้าม

• ไอเท็มเสมือนจริงในเกมที่ผู้เล่นเกมไม่ได้ "ได้รับ" ด้วยความพยายามและความสำเร็จในเกม รายการเสมือนจริงที่ซื้อด้วยเงินจริงโดยไม่มีการยืนยัน
• รายการสินค้าใดๆ ก็ตามที่รวมแนวปฏิบัติต่างๆ เช่น การทำซ้ำ ความผิดพลาด การแฮ็ก หรือการดัดแปลง
• รายการหรือบริการที่ต้องมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลรับรองบัญชีที่ละเอียดอ่อน (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน)
• การขายสกุลเงินเสมือนระดับพรีเมียมที่ซื้อจากแหล่งที่ไม่รู้จักโดยเฉพาะ
• สินค้าที่ถูกขโมยหรือของปลอม
• รายการใดๆ ที่มีไวรัสคอมพิวเตอร์ มัลแวร์ หรือสปายแวร์
• สำเนาที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือมีลิขสิทธิ์ใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสำเนาสำรอง ละเมิดลิขสิทธิ์ ทำซ้ำ หรือเถื่อน
• การขายบัญชีหรือการเข้าถึงบัญชีที่ได้ลงทะเบียนกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ
• ขายรหัสเบต้า ซอฟต์แวร์เบต้า ซอฟต์แวร์ทดสอบ และซอฟต์แวร์ประเมินผล เหล่านี้เป็นสำเนาของซอฟต์แวร์รุ่นก่อนเผยแพร่ที่เผยแพร่โดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินและการแก้ไขปัญหา
• ขายรหัสที่แลกหรือใช้แล้ว

การซื้อขายนอกสถานที่

EZG ให้ความสำคัญกับแนวปฏิบัติทางการค้าในตลาดของเราอย่างจริงจัง แม้ว่าจะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็มีรายงานว่าผู้ใช้ที่ซื่อสัตย์ได้รับอันตรายจากการกระทำฉ้อโกงหรือเจตนาของผู้หลอกลวง การซื้อขายที่ดำเนินการและเสร็จสิ้นภายในแพลตฟอร์ม EZG ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อได้ผ่านการตรวจสอบการตรวจสอบของ GamerProtect และผ่านโปรโตคอลที่เหมาะสมแล้ว การค้านอกสถานที่จะไม่ได้รับการรับรองใดๆ จาก EZG ไม่ว่าจะในการไกล่เกลี่ยหรือการชดใช้ค่าเสียหาย เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่กระทำนอกแพลตฟอร์มการซื้อขายของเรา

เราได้ออกนโยบายสำหรับผู้ขายเพื่อแสดงให้เห็นถึงจุดยืนที่มั่นคงต่อการชักชวนการค้านอกสถานที่ แม้ว่าความตั้งใจจะบริสุทธิ์ แต่สิ่งต่างๆ ก็ยังสามารถผิดพลาดได้ ดังนั้นจึงมีการดำเนินการตามขั้นตอนเชิงรุกเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ที่ซื่อสัตย์ของเรา หากผู้ขายถูกจับได้ว่ายักยอกการรับส่งข้อมูลจาก EZG เพื่อดำเนินการซื้อขายนอกสถานที่ให้เสร็จสิ้น บัญชีของพวกเขาจะถูกระงับ หากผู้ซื้อหรือผู้ขายพยายามล่อลวงให้คุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมการซื้อขายนอกสถานที่ โปรดรายงานให้เราทราบทันที ท้ายที่สุดแล้ว คุณอาจช่วยตัวเองและผู้อื่นจากการได้รับผลกระทบจากกิจกรรมฉ้อโกงโดยไม่จำเป็น

ความผิดของผู้ขาย

ความผิดครั้งที่ 1

1. - บัญชี EZG ของคุณจะถูกระงับชั่วคราว (ลบรายการ ปิดการใช้งานการถอนการชำระเงินและการอนุญาตการขาย ยกเลิกการชำระเงินที่ค้างอยู่)
2. - คุณสามารถติดต่อ EZG ผ่านทาง [email protected] และยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการสำหรับกรณีของคุณ ฝ่ายบริหารของเราจะทบทวนกรณีก่อนตัดสินใจผล
3. - ค่าปรับจำนวน 150 เหรียญสหรัฐ* จะต้องชำระให้กับเราโดยตรงผ่านเกตเวย์การชำระเงินเฉพาะหรือหักโดยตรงจากยอดเงินคงเหลือของผู้ขาย ก่อนที่จะมีการเปิดตัวบัญชี
4. - การส่งมอบบางส่วนใด ๆ จะถูกหักออก และจะต้องคืนเงินเต็มจำนวนให้กับผู้ซื้อ

ความผิดครั้งที่ 2

1. - บัญชี EZG ของคุณจะถูกระงับอย่างถาวร
2. - บัญชีทั้งหมดของคุณและเนื้อหาจะถูกเพิกถอน (รวมถึงเงินทุนที่มีอยู่ในบัญชี)

ผู้ขายจะถูกตัดสิทธิ์หาก:

1. 1.ผู้ขายจะได้รับคำเตือนมากกว่า 7 ครั้งภายใน 30 วัน
2. 2.ผู้ขายไม่ให้ความร่วมมือกับแพลตฟอร์มในการประมวลผลคำสั่งซื้อ/ความล่าช้าโดยเจตนา ภายใต้สถานการณ์ร้ายแรง ผู้ขายจะถูกตัดสิทธิ์ ในกรณีที่ผู้ซื้อสูญเสียสินทรัพย์ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์หักค่าปรับที่เกี่ยวข้องเพื่อชดเชยผู้ซื้อ
3. 3.มีข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและผู้ขายปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ ก่อให้เกิดความสูญเสียต่อผู้ซื้อ และขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี เงินในบัญชีจะถูกระงับอย่างไม่มีกำหนด
4. 4.ผู้ขายขอค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ซื้อเป็นการส่วนตัวหรือเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการในชื่อต่าง ๆ ปลอมตัว
5. 5.ผู้ขายรั่วไหลชื่อผู้ซื้อ ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ก่อให้เกิดอิทธิพลที่ไม่ดี
6. 6.ผู้ขายเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ดีซึ่งส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มและมีอิทธิพลที่ไม่ดี
7. 7.ผู้ขายดูถูก ข่มขู่ และการกระทำที่ไม่เป็นมิตรอื่นๆ ต่อผู้ซื้อ
8. 8.พฤติกรรมทางธุรกิจที่สอดคล้องกันของผู้ขายจะถูกตัดสินโดยหน่วยงานตุลาการว่าต้องสงสัยในอาชญากรรม คุณสมบัติของผู้ขายจะถูกยกเลิก และสินทรัพย์ในบัญชีอาจถูกระงับตามข้อกำหนดของหน่วยงานตุลาการ
9. 9.ผู้ขายทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มและชุมชนอื่น ๆ โดยใช้บัญชีรับที่เกี่ยวข้อง หากผู้ขายได้รับการตรวจสอบโดยการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม: บัญชีที่มีปัญหาในการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มและชุมชนอื่นมีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับผู้ขายบนแพลตฟอร์มนี้ (เช่นบัญชีที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มอื่น) หรือผู้ขายเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การฟอกเงินที่ตรวจพบ แพลตฟอร์มอื่นๆ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ในการตัดสิทธิ์ผู้ขายโดยตรงและอายัดเงินในบัญชีอย่างไม่มีกำหนด
10. 10. มีข้อมูลที่เป็นเท็จในเอกสารการสมัครที่ส่งมา
11. 11.ผู้ขายใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในกฎของแพลตฟอร์มเพื่อหากำไร
12. 12.ผู้ขายเช่า ซื้อ หรือขายบัตรเครดิตของผู้อื่นและข้อมูลของแพลตฟอร์มการชำระเงินอื่นๆ สำหรับการทำธุรกรรม หากแพลตฟอร์มสงสัยว่าผู้ขายเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินและมีหลักฐานที่แน่ชัด แพลตฟอร์มจะรายงานโดยตรงต่อหน่วยงานตุลาการที่เกี่ยวข้อง

ปิดบัญชีผู้ขาย:

หากผู้ขายจำเป็นต้องปิดบัญชีเนื่องจากเหตุผลของตนเอง เขา/เธอจะต้องส่งใบสมัครเพื่อตัดสิทธิ์ของผู้ขายไปยังแพลตฟอร์ม เมื่อได้รับใบสมัครยกเลิก การอนุญาตของผู้ขายในการสร้างรายการใหม่จะถูกปิดก่อน หากได้รับการยืนยันแล้วว่าผู้ขายไม่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขหรือไม่มีบันทึกที่ไม่ดี แพลตฟอร์มจะปล่อยเงินในบัญชีภายใน 7 วันทำการและดำเนินการปิดบัญชีของผู้ขายให้เสร็จสิ้น ไม่อนุญาตให้ยื่นคำรับรองผู้ขายอีกครั้งภายใน 90 วัน นับจากวันที่สมัครปิดบัญชีผู้ขาย