Продавцы обязаны осуществить поставку в течение оговоренного срока, используя способ доставки, выбранный покупателем. Продавцам рекомендуется установить сроки доставки, которые они могут соблюдать и доставить, как указано в их объявлении. Если продавец не выполняет заказ в соответствии со способом доставки, указанным в заказе, продавец несет полную ответственность в случае торгового спора, и EZG оставляет за собой право принять соответствующие меры, включая, помимо прочего, возврат средств за заказ. покупателю. Передовая практика и надежные продавцы привлекают большинство клиентов. Продавцам следует как можно чаще входить в свои учетные записи, поскольку это будет отражать их онлайн/офлайн-статус в их списке продаж. Это увеличивает шансы потенциального клиента разместить заказ из своего списка.

Продавцы обязаны сделать снимки экрана (принт-скрин до и после сделки) или предоставить видеодоказательства сделки, а затем загрузить их на страницу сведений о заказе после завершения доставки. Узнайте больше о подтверждении доставки на условиях EZG.

Продавцы не имеют права требовать отмены заказа. Продавцы могут быть обязаны предоставить покупателю обязательную компенсацию, если заказ будет отменен или задержан из-за халатности продавца. Уровень запасов всегда должен быть точным. Например, если уровень запаса установлен на 1000 золотых, вы должны доставить покупателю 1000 золотых. Прежде чем создавать объявление, убедитесь, что товар у вас есть.

Все общение и переписка между продавцом и покупателем должны осуществляться через приложение EZG Chat. Воздержитесь от общения в игре.

Продавцу не разрешается каким-либо образом предоставлять торговые или персональные предложения за пределами площадки (см. ниже «Внешняя торговля»). Учетная запись EZG всех продавцов, уличенных в этом, будет навсегда заблокирована.

Общение с покупателями должно быть вежливым. Мы строго запрещаем публикацию оскорбительного контента, включая, помимо прочего, угрозы насилия. Если вы считаете, что продавцы нарушили какую-либо из наших политик, немедленно сообщите нам об этом.

Продавцу не разрешается создавать более одной учетной записи EZG и совершать мошеннические действия, совершая покупки на своем собственном листинге продаж. Любой продавец, уличенный в этом, подлежит наказанию или даже постоянной блокировке учетной записи.

Если торговый спор или возвратный платеж возникает по причинам, вызванным продавцами, например, задержка доставки, неработающий продукт или невозможность загрузить требуемое подтверждение доставки, продавцы несут ответственность за все расходы и убытки, связанные с такими спорами.

Внутриигровые виртуальные предметы, золото и монеты, продаваемые на платформе, получены законным путем (достижение «Достижения» путем выполнения заданий). Все продукты, выставленные на продажу, строго проверяются платформой. Игровые активы, полученные другими способами, запрещены.

Запрещенные и поддельные товары и услуги

• Внутриигровые виртуальные предметы, которые не «заработаны» игроками своими усилиями и достижениями в игре. Виртуальные предметы, купленные за реальные деньги без проверки.
• Любые списки, которые каким-либо образом включают в себя такие практики, как обман, сбои, взлом или моддинг.
• Товары или услуги, требующие обмена конфиденциальными учетными данными (имя пользователя и пароль).
• Продажа любых премиальных виртуальных валют, приобретенных исключительно из неизвестного источника.
• Украденный или контрафактный товар
• Любой элемент, содержащий компьютерный вирус, вредоносное или шпионское ПО.
• Любые несанкционированные копии или копии, защищенные авторским правом, включают, помимо прочего, резервные, пиратские, дублированные или контрафактные копии.
• Продажа аккаунта или доступа к аккаунту, зарегистрированному на конкретного человека
• Продажа бета-кодов, бета-версий программного обеспечения, тестового программного обеспечения и оценочного программного обеспечения. Это предварительные версии программного обеспечения, распространяемые разработчиками программного обеспечения исключительно с целью оценки и устранения неполадок.
• Продажа погашенных или использованных кодов

Если продавец намеренно или непреднамеренно нарушает запрещенные товары или услуги, описанные ниже, это будет считаться нарушением наших Условий обслуживания. Если EZG определит, что вы нарушили правила, EZG может по своему усмотрению удалить объявление и отменить любые связанные с ним транзакции, вплоть до закрытия или приостановки действия учетной записи продавца.

EZG не может использоваться в связи с каким-либо продуктом, услугой, транзакцией или деятельностью, которая в целом является мошеннической, вводящей в заблуждение или нарушает какой-либо закон или государственное постановление.

Список запрещенных предметов может время от времени обновляться по усмотрению EZG. Примеры элементов, подпадающих под определенные категории, также могут быть расширены, чтобы обеспечить лучшее общение и контекст для нашего сообщества.

EZG не может использоваться для продажи каких-либо из следующих продуктов или услуг:

Запрещенные списки

• Внутриигровые виртуальные предметы, которые не «заработаны» игроками своими усилиями и достижениями в игре. Виртуальные предметы, купленные за реальные деньги без проверки.
• Любые списки, которые каким-либо образом охватывают такие практики, как дублирование, сбои, взлом или моддинг.
• Товары или услуги, требующие обмена конфиденциальными учетными данными (имя пользователя и пароль).
• Продажа любых премиальных виртуальных валют, приобретенных исключительно из неизвестного источника.
• Украденный или контрафактный товар
• Любой элемент, содержащий компьютерный вирус, вредоносное или шпионское ПО.
• Любые несанкционированные копии или копии, защищенные авторским правом, включают, помимо прочего, резервные, пиратские, дублированные или контрафактные копии.
• Продажа аккаунта или доступа к аккаунту, зарегистрированному на конкретного человека
• Продажа бета-кодов, бета-версий программного обеспечения, тестового программного обеспечения и оценочного программного обеспечения. Это предварительные версии программного обеспечения, распространяемые разработчиками программного обеспечения исключительно с целью оценки и устранения неполадок.
• Продажа погашенных или использованных кодов

Выездная торговля

EZG очень серьезно относится к торговой практике на нашем рынке. Хотя это редкое явление, были сообщения о том, что честные пользователи пострадали от мошеннических действий или намерений мошенников. Сделки, проведенные и завершенные на платформе EZG, гарантируют, что заказ прошел проверку GamerProtect и прошел соответствующие протоколы. Выездная торговля не получит никаких гарантий от EZG ни в отношении посредничества, ни в возмещении убытков, поскольку мы не несем ответственности за действия физических лиц, предпринятые за пределами нашей торговой платформы.

Мы приняли политику, позволяющую продавцам демонстрировать твердую позицию против привлечения к внешней торговле. Даже если намерения чисты, все может пойти не так; поэтому эти активные шаги предпринимаются для обеспечения безопасности наших честных пользователей. Если продавец будет пойман на хищении трафика от EZG для совершения сделки за пределами площадки, его учетные записи будут заблокированы. Если покупатель или продавец попытается склонить вас к участию в торговой деятельности за пределами торговой площадки, немедленно сообщите нам об этом. В конце концов, вы можете уберечь себя и других от ненужного воздействия мошеннических действий.

Нарушение продавца

1-е нарушение

1. - Ваша учетная запись EZG будет временно заблокирована (удаление объявлений, отключение вывода платежей и разрешения на продажу, отмена всех ожидающих платежей).
2. - Вы можете связаться с EZG по адресу [email protected] и подать официальную письменную апелляцию по вашему делу. Наше руководство должно рассмотреть дело, прежде чем принять решение о его результате.
3. - Штраф в размере 150 долларов США* должен быть выплачен непосредственно нам через определенные платежные шлюзы или вычтен непосредственно из доступного баланса продавца до закрытия счета.
4. - Любая частичная доставка будет вычтена, и покупателю будет произведен полный возврат средств.

2-е нарушение

1. - Ваша учетная запись EZG будет заблокирована навсегда.
2. - Вся ваша учетная запись и ее содержимое будут аннулированы (включая любые доступные средства на учетной записи).

Продавцы будут дисквалифицированы, если:

1. 1.Продавец получил более 7 предупреждений в течение 30 дней.
2. 2. Продавец намеренно не сотрудничает с платформой для обработки заказа/задержки; при серьезных обстоятельствах продавец будет дисквалифицирован; В случае потери активов Покупателя Платформа имеет право удержать соответствующую сумму штрафа в качестве компенсации покупателю.
3. 3. Возник спор по заказу, и продавец отказывается сотрудничать, что приводит к убыткам покупателя; И в зависимости от серьезности дела средства на счете будут заморожены на неопределенный срок.
4. 4. Продавец требует от покупателя дополнительных сборов в частном порядке или взимает комиссию за обработку товара под разными именами.
5. 5. Продавец разглашает имя покупателя, контактную информацию, адрес и другую соответствующую информацию, что оказывает плохое влияние.
6. 6. Продавец распространяет недостоверную информацию, которая влияет на платформу и оказывает плохое влияние.
7. 7.Продавец оскорбляет, угрожает и совершает другие недружественные действия по отношению к покупателям.
8. 8. Соответствующее деловое поведение продавца признается судебным органом подозреваемым в совершении преступления, квалификация продавца аннулируется, а активы на счете могут быть заморожены в соответствии с требованиями судебного органа.
9. 9.Продавцы проводят транзакции на любых других платформах и сообществах, используя связанную учетную запись-получатель; Если продавец проверен системой контроля рисков платформы: учетные записи с проблемами в транзакциях на других платформах и сообществах тесно связаны с продавцами на этой платформе (например, учетная запись, зарегистрированная на других платформах) или продавец связан со случаями отмывания денег, обнаруженными на других платформах, платформа имеет право напрямую дисквалифицировать продавца и заморозить средства на счете на неопределенный срок.
10. 10.В поданных материалах заявки имеются ложные сведения.
11. 11.Продавец пользуется лазейками в правилах платформы для получения прибыли.
12. 12.Продавец сдает в аренду, покупает или продает чужие кредитные карты и информацию других платежных платформ для транзакций. Если платформа подозревает, что продавец причастен к отмыванию денег, и имеются убедительные доказательства, платформа напрямую сообщит об этом соответствующим судебным органам.

Закройте аккаунт продавца:

Если продавцу необходимо закрыть аккаунт по собственным причинам, он должен подать на платформу заявление о дисквалификации продавца. После получения заявления на отмену разрешение продавца на создание новых объявлений сначала будет закрыто. Если будет подтверждено, что продавец не участвует в каких-либо неразрешенных спорах или не имеет плохих записей, платформа высвободит средства на счете в течение 7 рабочих дней и завершит заявку на закрытие счета продавца. Повторная подача заявки на сертификацию продавца не допускается в течение 90 дней со дня подачи заявления о закрытии счета продавца.