Sprzedający mają obowiązek zrealizować dostawę w ustalonym terminie dostawy, korzystając z metody dostawy wybranej przez kupującego. Sprzedawcom zaleca się ustalenie ram czasowych dostawy, do których mogą się zobowiązać i które mogą dostarczyć, zgodnie z reklamą na ich aukcji. Jeżeli sprzedawca nie zrealizuje zamówienia zgodnie ze sposobem dostawy określonym w zamówieniu, sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność w przypadku sporu handlowego, a EZG zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań, w tym m.in. zwrotu zamówienia kupującemu. Dobre praktyki i rzetelni sprzedawcy przyciągają najwięcej klientów. Sprzedawcy powinni logować się na swoje konta tak często, jak to możliwe, ponieważ odzwierciedlałoby to ich status online/offline na liście sprzedaży. Zwiększa to szansę potencjalnego klienta na złożenie zamówienia ze swojej listy.

Sprzedawcy mają obowiązek wykonać zrzuty ekranu (wydrukować ekran przed i po transakcji) lub dostarczyć wideo potwierdzające transakcję, a następnie przesłać je na stronę ze szczegółami zamówienia po zakończeniu dostawy. Przeczytaj więcej na temat dowodu dostawy na warunkach EZG.

Sprzedawcy nie mają prawa żądać anulowania zamówienia. Sprzedający mogą być zobowiązani do zapewnienia kupującemu obowiązkowej rekompensaty, jeśli zamówienie zostanie anulowane lub opóźnione z powodu zaniedbania sprzedającego. Poziom zapasów musi być zawsze dokładny. Na przykład, jeśli poziom zapasów jest ustawiony na 1000 sztuk złota, oczekuje się, że dostarczysz kupującemu 1000 sztuk złota. Przed utworzeniem aukcji upewnij się, że masz przedmiot w posiadaniu.

Wszelka komunikacja i korespondencja pomiędzy sprzedającym a kupującym musi odbywać się za pośrednictwem aplikacji EZG Chat. Powstrzymaj się od rozmów w grze.

Sprzedającemu nie wolno w żaden sposób oferować transakcji handlowych ani ofert osobistych poza witryną (patrz poniżej Handel poza witryną). Konto EZG każdego sprzedawcy przyłapanego na takim działaniu zostanie trwale zablokowane.

Komunikacja z kupującymi musi być uprzejma. Surowo zabraniamy publikowania treści nękających, w tym między innymi gróźb przemocy. Jeśli uważasz, że sprzedawcy naruszyli którąkolwiek z naszych zasad, zgłoś to nam natychmiast.

Sprzedającemu nie wolno tworzyć więcej niż jednego konta EZG i dopuszczać się oszustwa poprzez kupowanie z własnego wykazu sprzedaży. Sprzedawca przyłapany na takim działaniu podlega karom, a nawet trwałemu zablokowaniu konta.

Jeżeli spór handlowy lub obciążenie zwrotne powstaną z przyczyn leżących po stronie sprzedawców, takich jak opóźnienie w dostawie, niedziałający produkt lub nieprzesłanie wymaganego dowodu dostawy, sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność za wszelkie koszty i szkody związane z takimi sporami.

Wirtualne przedmioty w grze, złoto i monety sprzedawane na platformie są zdobywane legalnie (osiągnięcie „Osiągnięcia” poprzez wykonanie zadań). Wszystkie produkty na sprzedaż są rygorystycznie sprawdzane przez platformę. Aktywa związane z grami uzyskane w inny sposób są zabronione.

Zabronione i podrabiane produkty i usługi

• Wirtualne przedmioty w grze, których gracze nie „zdobyli” dzięki swoim wysiłkom i osiągnięciom w grze. Wirtualne przedmioty zakupione za prawdziwe pieniądze bez weryfikacji.
• Wszelkie wpisy, które w jakiś sposób obejmują praktyki takie jak kopiowanie, usterki, hakowanie lub modowanie.
• Przedmioty lub usługi wymagające wymiany poufnych danych uwierzytelniających konta (nazwa użytkownika i hasło)
• Sprzedaż wszelkich wirtualnych walut premium, które są kupowane wyłącznie z nieznanego źródła.
• Towar skradziony lub podrobiony
• Każdy element zawierający wirusa komputerowego, złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie szpiegujące
• Wszelkie nieautoryzowane lub chronione prawem autorskim kopie obejmują między innymi kopie zapasowe, pirackie, zduplikowane lub nielegalne
• Sprzedaż konta lub dostęp do konta, które zostało zarejestrowane na konkretną osobę
• Sprzedaż kodów beta, oprogramowania beta, oprogramowania testowego i oprogramowania ewaluacyjnego. Są to przedpremierowe kopie oprogramowania dystrybuowane przez twórców oprogramowania wyłącznie w celu oceny i rozwiązywania problemów.
• Sprzedam zrealizowane lub używane kody

Jeśli sprzedawca umyślnie lub nieumyślnie naruszy opisane poniżej zabronione przedmioty lub usługi, zostanie to uznane za naruszenie naszych Warunków świadczenia usług. Jeżeli EZG stwierdzi, że naruszyłeś zasady, EZG może według własnego uznania usunąć ogłoszenie i anulować wszelkie powiązane transakcje, włącznie z zamknięciem lub zawieszeniem konta sprzedającego.

EZG nie może być wykorzystywane w związku z jakimkolwiek produktem, usługą, transakcją lub działalnością, która ogólnie jest oszukańcza, zwodnicza lub narusza jakiekolwiek prawo lub regulacje rządowe.

Lista przedmiotów zabronionych może być od czasu do czasu aktualizowana według uznania EZG. Przykłady elementów należących do określonych kategorii można również rozszerzyć, aby zapewnić lepszą komunikację i kontekst dla naszej społeczności.

EZG nie może być wykorzystywane do sprzedaży któregokolwiek z następujących produktów lub usług:

Zakazane wpisy

• Wirtualne przedmioty w grze, których gracze nie „zdobyli” dzięki swoim wysiłkom i osiągnięciom w grze. Wirtualne przedmioty zakupione za prawdziwe pieniądze bez weryfikacji.
• Wszelkie wpisy, które w jakiś sposób obejmują praktyki takie jak kopiowanie, usterki, hakowanie lub modowanie
• Przedmioty lub usługi wymagające wymiany poufnych danych uwierzytelniających konta (nazwa użytkownika i hasło)
• Sprzedaż wszelkich wirtualnych walut premium, które są kupowane wyłącznie z nieznanego źródła.
• Towar skradziony lub podrobiony
• Każdy element zawierający wirusa komputerowego, złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie szpiegujące
• Wszelkie nieautoryzowane lub chronione prawem autorskim kopie obejmują między innymi kopie zapasowe, pirackie, zduplikowane lub nielegalne
• Sprzedaż konta lub dostęp do konta, które zostało zarejestrowane na konkretną osobę
• Sprzedaż kodów beta, oprogramowania beta, oprogramowania testowego i oprogramowania ewaluacyjnego. Są to przedpremierowe kopie oprogramowania dystrybuowane przez twórców oprogramowania wyłącznie w celu oceny i rozwiązywania problemów.
• Sprzedam zrealizowane lub używane kody

Handel poza witryną

EZG bardzo poważnie podchodzi do praktyk handlowych na naszym rynku. Chociaż jest to rzadkie zjawisko, istnieją doniesienia o uczciwych użytkownikach, którzy zostali skrzywdzeni przez oszukańcze działania lub zamiary oszustów. Transakcje przeprowadzane i realizowane w ramach platformy EZG zapewniają, że zamówienie przeszło kontrolę weryfikacyjną GamerProtect i zostało zatwierdzone przez odpowiednie protokoły. Handel poza siedzibą firmy nie będzie objęty żadną gwarancją ze strony EZG, ani w formie mediacji, ani zabezpieczenia, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za działania osób fizycznych podejmowanych poza naszą platformą transakcyjną.

Wprowadziliśmy politykę, zgodnie z którą sprzedawcy powinni wykazywać zdecydowane stanowisko przeciwko zabieganiu o handel poza siedzibą firmy. Nawet jeśli intencje są czyste, coś może pójść nie tak; dlatego podejmujemy te proaktywne kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym uczciwym użytkownikom. Jeśli sprzedawca zostanie przyłapany na defraudacji ruchu z EZG w celu sfinalizowania transakcji poza witryną, jego konta zostaną zawieszone. Jeżeli kupujący lub sprzedający próbuje nakłonić Cię do zaangażowania się w działalność handlową poza siedzibą firmy, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego nam. W końcu możesz uchronić siebie i innych przed niepotrzebnym wpływem oszukańczych działań.

Przestępstwo sprzedawcy

1. wykroczenie

1. - Twoje konto EZG zostanie tymczasowo zawieszone (usuń oferty, wyłącz wycofywanie płatności i pozwolenie na sprzedaż, anuluj wszelkie oczekujące płatności).
2. - Możesz skontaktować się z EZG pod adresem [email protected] i złożyć formalne pisemne odwołanie w swojej sprawie. Nasze kierownictwo dokona przeglądu sprawy przed podjęciem decyzji o wyniku.
3. - Kara w wysokości 150 USD* ma zostać zapłacona nam bezpośrednio za pośrednictwem określonych bramek płatniczych lub odliczona bezpośrednio od dostępnego salda sprzedawcy przed zwolnieniem konta.
4. - Wszelkie dokonane częściowe dostawy zostaną odliczone, a kupujący otrzyma pełny zwrot pieniędzy.

Drugie wykroczenie

1. - Twoje konto EZG zostanie trwale zawieszone.
2. - Całe Twoje konto i jego zawartość zostaną usunięte (w tym wszelkie dostępne środki na koncie).

Sprzedawcy zostaną zdyskwalifikowani, jeżeli:

1. 1.Sprzedawca otrzymuje więcej niż 7 ostrzeżeń w ciągu 30 dni.
2. 2.Sprzedający nie współpracuje z platformą w celu celowej realizacji zamówienia/opóźnienia, w poważnych przypadkach sprzedawca zostanie zdyskwalifikowany; W przypadku utraty majątku Kupującego, Platforma ma prawo potrącić odpowiednią kwotę kary w celu zrekompensowania kupującemu.
3. 3. Doszło do sporu w sprawie zamówienia, a sprzedawca odmawia współpracy, powodując straty dla kupującego; W zależności od powagi sprawy środki na koncie zostaną zamrożone na czas nieokreślony.
4. 4.Sprzedawca prywatnie prosi kupującego o dodatkowe opłaty lub w przebraniu pobiera opłaty manipulacyjne pod różnymi nazwami.
5. 5. Sprzedawca ujawnia imię i nazwisko kupującego, dane kontaktowe, adres i inne istotne informacje, powodując zły wpływ.
6. 6. Sprzedawca rozpowszechnia złe informacje, które wpływają na platformę i mają zły wpływ.
7. 7.Sprzedawca obraża, grozi i stosuje inne nieprzyjazne zachowania wobec kupujących.
8. 8. Organ sądowy uzna odpowiednie zachowanie biznesowe sprzedającego za podejrzane o popełnienie przestępstwa, kwalifikacja sprzedającego zostanie unieważniona, a aktywa na koncie mogą zostać zamrożone zgodnie z wymogami organu sądowego.
9. 9. Sprzedawcy przeprowadzają transakcje na innych platformach i społecznościach, korzystając z powiązanego konta odbiorczego; Jeżeli sprzedawca zostanie zweryfikowany przez kontrolę ryzyka platformy: konta z problemami w transakcjach na innych platformach i społecznościach są w dużym stopniu powiązane ze sprzedawcami na tej platformie (np. konto zarejestrowane na innych platformach) lub sprzedawca jest powiązany z wykrytymi incydentami prania pieniędzy innych platformach, platforma ma prawo bezpośrednio zdyskwalifikować sprzedawcę i zamrozić środki na koncie na czas nieokreślony.
10. 10.W przesłanych materiałach aplikacyjnych znajdują się informacje nieprawdziwe.
11. 11.Sprzedawca wykorzystuje luki w regulaminie platformy w celu osiągnięcia zysku.
12. 12.Sprzedawca dzierżawi, kupuje lub sprzedaje cudze karty kredytowe oraz informacje o innych platformach płatniczych do celów transakcji. Jeżeli platforma będzie podejrzewać, że sprzedawca jest zamieszany w pranie pieniędzy i istnieją niezbite dowody, platforma bezpośrednio zgłosi sprawę odpowiednim organom sądowym.

Zamknij konto sprzedawcy:

Jeżeli sprzedawca z własnych powodów musi zamknąć konto, musi złożyć wniosek o dyskwalifikację sprzedawcy z platformy. Po otrzymaniu wniosku o anulowanie pozwolenie sprzedającego na tworzenie nowych aukcji zostanie najpierw utracone. Jeżeli okaże się, że sprzedawca nie jest uwikłany w żadne nierozwiązane spory lub nie ma złych kartoteki, platforma w ciągu 7 dni roboczych zwolni środki z rachunku i zrealizuje wniosek o zamknięcie konta sprzedającego. Ponowne ubieganie się o certyfikację sprzedawcy nie jest możliwe w terminie 90 dni od dnia złożenia wniosku o zamknięcie konta sprzedawcy.